Mesures d’amélioration: révision du guide et du formulaire de demande de validation
La Commission technique qualité de H+ a révisé le formulaire de demande de validation de mesures d’amélioration et le guide correspondant. Les exigences en termes de preuve de l’efficacité, de gestion des interfaces et de cycle PDCA, en particulier, ont été renforcées.
Le formulaire révisé de demande de validation de mesures d’amélioration (MA) introduit en particulier les nouveautés suivantes:
Terminologie
Sur la base du dialogue permanent entretenu avec les parties à la convention, H+ parle désormais de «mesures d’amélioration». Cette adaptation a déjà été appliquée dans la communication (sur notre site Web).
Davantage d’accent sur les preuves et orientation sur l’efficacité
Le principal changement porte sur la présentation et la mesure de l’efficacité des MA. La preuve doit être établie au moyen de données et d’indicateurs clés de performance reconnus (processus, structure et si possible résultats) doivent être définis afin de permettre de vérifier l’efficacité d’une MA.
Distinction claire entre la méthode et le contrôle
Désormais, le chapitre 3 distingue clairement la méthode de mise en œuvre (chapitre 3a) et le contrôle par des organes externes (chapitre 3b). Cette séparation permet d’expliquer ce qui doit être fait par les hôpitaux et les cliniques et ce qui est examiné lors de l’audit.
Prise en compte des interfaces
Autre nouveauté, les demandes comprennent aussi une définition et une description des interfaces entre les fournisseurs de prestations internes et externes à l’institution.
Nouveaux délais de soumission
Enfin, les demandes de validation peuvent être désormais envoyées deux fois dans l’année. Les délais sont fixés au 30 juin et au 31 décembre. La Commission technique qualité se prononcera sur les demandes durant le premier et le troisième trimestre, respectivement.
Grâce à ces adaptations, les MA seront orientées de manière encore plus conséquente sur la vérification de leur efficacité et sur leur mesurabilité systématique tandis que les preuves seront décrites plus clairement. Les nouvelles exigences renforceront la contribution des MA à l’optimisation de la sécurité des patients et de la qualité des soins.
